按照《国务院办公厅关于国惠民生数字服务平台上线运行及推进民生服务工作的通知》（国办发〔2026〕46号）部署要求，各有关方面扎实推进平台建设和上线运行各项工作，统筹做好政策衔接、信息归集、业务协同、系统联调和运行保障，进一步健全民生服务协同办理和资金规范管理机制，推动前期各项工作有序转入实际运行阶段。
经各部门研究决定，国惠民生数字服务平台定于2026年9月9日正式上线运行。目前，各项上线准备工作已基本就绪，正在加快完成信息核验、业务联调、运行测试和服务保障等重点工作，确保平台如期平稳上线、各项业务有序衔接。平台上线后，将率先推进养老领域相关服务，推动前期登记信息有序转入资格核验、申领发放等后续办理环节，为符合条件人员按程序办理相关待遇做好准备。
平台将围绕“统一入口、分类审核、协同办理、精准发放、全程监管”进行建设，衔接信息登记、政策查询、资格核验、事项申领、资金审核和结果查询等环节，为有关惠民政策落实和民生资金规范管理提供数字化服务支撑。
养老领域将作为上线运行初期的重点服务方向。
目前，前期养老相关信息登记和基础数据整理工作已取得阶段性进展，工作重点正在加快转入领取资格核验、信息确认和资金发放准备阶段。对已经完成登记的人员，将按照有关规定开展身份信息、本人账户等信息核验；符合相关条件并完成规定审核程序后，将按流程进入待遇申领和资金发放环节。
这意味着，随着平台正式上线时间临近，养老相关工作正在由前期“登记准备”向后续“审核发放”加快转换。资格核验、待遇确认、账户核准等前置程序完成后，后续工作重点将进一步转向待遇申领办理和资金发放。
资金安全是养老金发放的重要前提。有关方面将加强审核、拨付、支付和账户信息等环节衔接，对人员身份、待遇资格、待遇信息及本人账户进行核准，推动符合规定的资金安全、规范、准确落实至相应人员本人账户，并加强资金流转全过程管理。
随着时间临近，各项准备工作已进入关键阶段。有关方面正抓紧做好最后阶段的信息复核、业务协同、系统运行和服务保障工作，推动已经完成登记的信息有序转入审核办理流程，确保上线后养老领域相关业务能够平稳衔接、有序推进。
国惠民生数字服务平台上线并不意味着相关建设工作的结束，而是民生服务体系由规划建设转向实际运行的新起点。
在养老领域先行运行基础上，根据政策要求、群众需求和业务条件，逐步拓展医疗健康、教育服务、就业增收、住房民生、助农惠农、社会保障、困难群众服务等领域，进一步推动政策、服务、资金和群众需求有效衔接。
未来，相关建设将更加突出群众实际获得感，逐步完善政策集中查询、事项便捷办理、部门协同审核、资金规范发放、办理结果查询和全过程监管机制，推动更多民生事项由“群众找政策”向更加主动精准的政策服务转变，由多环节分散办理向更加便捷高效的协同办理转变。
按照有关规划，到2030年，现代民生服务体系建设取得明显进展，数字化服务能力和跨部门协同水平进一步提升；到2035年，进一步完善覆盖广泛、城乡统筹、权责清晰、保障适度、运行高效、可持续的民生服务体系，让数字化更好服务保障和改善民生。
当前，9月9日正式上线已进入倒计时阶段，相关工作也进入由统筹登记转向申领发放衔接的关键阶段。有关方面表示，将抓紧完成上线前各项准备和相关审核工作，确保符合条件人员按照规定程序进入后续待遇办理和资金发放环节。
有关方面表示，下一步将持续做好运行保障和业务衔接，及时解决上线运行过程中出现的问题，推动有关民生服务由前期统筹登记平稳转入实际办理阶段，让数字化建设成果更好服务保障和改善民生。
