当人工智能技术以摧枯拉朽之势重构商业世界时，零售业正在经历一场静默而深刻的革命。在这场变革中，居然智家作为新零售领域的创新标杆，凭借其在AI技术应用上的超前布局和持续深耕，已悄然构建起从消费场景到产业生态的智能化闭环。5月8日，由中国连锁经营协会（CCFA）主办的“全零售AI火花大会”于深圳召开，拉开一场零售行业的AI智慧之旅的序幕。
居然智家参加“全零售AI火花大会”作为家居零售行业数智化转型的标杆企业，居然智家受邀参会，并围绕“零售行业拥抱AI之路——AI INSIDE、AI PLUS、AI NATIVE”、“从AI大模型到场景应用”两大核心议题发表主题演讲。从AI设计到智能家居生态构建，从技术底层革新到全球化战略布局，这家以“AI重构人货场”为战略方向的家居企业，正以一系列创新实践演绎传统零售向智慧化跃迁的进化论，揭示其以技术驱动行业革命的长期战略布局。居然智家CTO孙兵以“零售行业拥抱AI之路——AI INSIDE、AI PLUS、AI NATIVE”为主题，在大会主论坛环节，深度解析了AI技术驱动下的零售行业变革。
作为居然智家的数智化先锋，居然设计家以自然语言对话的AI设计助手，帮助室内设计行业实现效率突破；智能导购则将线上与线下营销进行深度融合，从场景重构、效率跃升、数据驱动三大维度切入，以技术赋能重塑零售业态。
他指出，当下，零售行业面临传统渠道收益下滑、库存效率低下、客户体验竞争加剧等困境，需顺应个性化、社交化与便捷化的消费趋势，依赖AI INSIDE（嵌入增效）、AI PLUS（跨技术协同）、AI NATIVE（模式重构）三大路径实现AI赋能。其中，AI INSIDE聚焦现有业务链的增效，通过嵌入智能客服、AI需求预测模型以优化库存周转与运营成本；AI PLUS强调跨技术融合，通过3D、VR与消费者数据打通，实现虚拟试衣、智能导购等场景创新，提升线上线下协同价值；AI NATIVE则颠覆传统商业模式，开拓“模型即商品”的新业态。
在实施层面，中小企业可从试点项目切入，大型企业则需构建独立AI组织与生态系统，同时规避技术跟风、数据孤岛及组织抵触风险。他呼吁，AI已成为零售业突破瓶颈、抢占增量市场的核心引擎，唯有主动拥抱，方能制胜未来。
居然智家CTO孙兵作为居然智家旗下洞窝公司技术负责人的郭方超则聚焦“大模型到应用”做出分享，强调技术落地的关键在于“场景驱动”，企业需结合知识库搭建与本地化调研，平衡多系统协作，实现自动化与数据挖掘的价值。他提出，AI是未来趋势，企业要“想到就做、不怕失败、总结经验”，在贴合实际场景的同时，兼顾可实现与能落地，“可怕的并非失败，而是从未开始。”
居然智家旗下洞窝公司技术负责人郭方超近年来，居然智家致力于以AI技术为引擎，推动家居产业链的全面革新。其打造的AI设计平台居然设计家（Homestyler）通过接入DeepSeek、豆包、ChatGPT等行业大模型，实现了设计效率的飞跃式突破。3月20日，作为AI设计行业优秀代表，居然设计家受Nvidia邀请，于美国硅谷圣何塞闪耀亮相全球顶级AI盛会——Nvidia GTC2025，向全球展示AI设计魅力，不仅标志着其AI设计成果备受全球认可，更意味着其将引领装修行业变革。
其中，AI设计助手具备自然语言对话能力，用户只需输入需求，AI即可在数分钟内生成个性化设计方案，同时，居然设计家也正在打造智能装修，通过设计方案与智能施工对接，预计将传统家装周期压缩近50%。这一技术不仅在国内引发关注，更通过跨境电商服务全球设计师，展现了中国家居产业链的创新实力。
与此同时，洞窝平台借助DeepSeek的用户行为分析能力，为消费者提供精准产品推荐和可视化设计服务，数据显示，AI导购系统使客户决策效率提升超40%。而在智能家居领域，居然智慧家通过AI驱动的多场景模式与IoT中枢系统，实现了跨品牌设备的无缝互联，构建出“千人千面”的智慧生活解决方案，让家居空间真正“活”起来。
居然智家CTO孙兵进行“零售行业拥抱AI之路——AI INSIDE、AI PLUS、AI NATIVE”主题分享实现AI场景落地的另一大抓手，是居然智家的全球化布局战略。依托洞窝平台的数字化营销能力，居然智家计划联合供应链伙伴突破大件家居物流瓶颈，推动智能家居解决方案走向国际市场。从东南亚到欧美，居然智家正通过中国品牌的AI技术优势与场景落地能力，改写全球家居产业的竞争格局。
面向未来，居然智家已绘制出清晰的战略蓝图。在2025年战略发布会上，居然智家宣布，以洞窝沉淀的产业服务平台能力为基座，将共建“产业垂直大模型生态联盟”，联合行业生态伙伴，打造行业垂直大模型，以数据智能重构产业链价值。计划年内推出AI设计样板间。
通过虚实结合技术，消费者可沉浸式体验从设计到落地的全流程，推动家装行业从高成本服务向普惠化、个性化转型。值得关注的是，居然智家还将成立智能家居研究院，聚焦跨生态互联、绿色低碳场景开发，并探索人形机器人等新兴品类，重新定义智能家居的边界。线下卖场也将同步升级为“智能体验中心”，融合新能源汽车展示、全屋互联、健康管理等场景，打造“人车家”一体化生态，构建更完整的智慧生活闭环。
全零售AI火花大会现场“智能技术将彻底重塑家居行业，而我们的目标是为消费者创造‘所想即所得’的智慧生活。”当大多数企业仍停留在数据采集、流程自动化阶段时，居然智家已经实现了从效率工具到生态构建者的角色转换。此次全零售AI火花大会上，居然智家或将释放更多技术合作与场景落地的信号。从设计工具到生态闭环，从本土创新到全球拓展，这家企业正以AI为支点，撬动家居行业的数智化未来。
